Privacybeleid

Laatste update: 02/01/2026

1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

’t KOUTERBOS nv
Heikant 19 A/3
9240 Zele (België)
BTW: BE0442642771
E-mail: tkouterbos@gmail.com

’t KOUTERBOS N.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Op wie is dit beleid van toepassing?

Dit beleid is van toepassing op alle natuurlijke personen waarvan wij persoonsgegevens verwerken, waaronder:

• cliënten en klanten

• websitebezoekers

• personen die contact met ons opnemen

• deelnemers aan sessies, begeleiding of trainingen

Dit beleid is niet van toepassing op anonieme gegevens of zuiver bedrijfsgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ons kunnen wij volgende gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)

• Administratieve en facturatiegegevens

• Communicatiegegevens (e-mail, berichten, contactformulieren)

• Gegevens in het kader van bio-energetische scans en begeleiding

• Gegevens in het kader van gedragstraining, coaching en welzijnsbegeleiding

• Websitegegevens (IP-adres, browsergegevens, cookies)

Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

4. Bijzondere (gevoelige) persoonsgegevens

In het kader van onze activiteiten kunnen wij gegevens verwerken die betrekking hebben op:

• welzijn, stress, energie, gedrag of functioneren

• bio-energetische en niet-medische evaluaties

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt:

• met jouw uitdrukkelijke toestemming

• voor begeleiding en ondersteuning

• niet als medische diagnose

Wij verwerken geen medische dossiers in de zin van de gezondheidszorgwetgeving.

5. Waarvoor verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:

• communicatie en beantwoording van vragen

• administratieve en boekhoudkundige verplichtingen

• levering van producten en diensten

• begeleiding, coaching, gedragstraining en energetische ondersteuning

• opvolging van bio-energetische scans en aanbevelingen

• verzending van nieuwsbrieven of informatie (enkel met toestemming)

• verbetering van onze website en dienstverlening

6. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• jouw toestemming

• de uitvoering van een overeenkomst

• wettelijke verplichtingen

• ons gerechtvaardigd belang (zoals klantenbeheer en dienstverlening)

Je kan je toestemming op elk moment intrekken.

7. Doorgifte aan derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• wanneer dit wettelijk verplicht is

• voor boekhoudkundige verwerking

• voor technische ondersteuning van onze website

Sommige pagina’s op onze website kunnen doorverwijzen naar externe websites (bijvoorbeeld in het kader van edelstenen of mental coaching). Voor deze externe websites geldt het privacybeleid van de betreffende website.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• zolang er een actieve relatie bestaat

• tot maximaal 5 jaar na het einde van de relatie

• langer indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld boekhouding)

9. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en het gebruiksgemak te verbeteren. Meer informatie hierover vind je in ons afzonderlijk cookiebeleid.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

• gegevens te laten verbeteren of wissen

• de verwerking te beperken

• bezwaar te maken tegen verwerking

• je gegevens over te dragen

• je toestemming in te trekken

Je kan deze rechten uitoefenen via e-mail: tkouterbos@gmail.com

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kan je contact opnemen met:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.